La cadena de suministro farmacéutica en Latinoamérica vive una paradoja: la demanda de medicamentos crece a doble dígito, pero el sector pierde alrededor de USD 4.000 millones al año por quiebres de stock, mermas y sanciones regulatorias (Imperia SCM, 2024). Este escenario ha obligado a laboratorios, droguerías y farmacias a abrazar plataformas de software para clínicas y sistemas de […]
La transformación digital de la salud avanza a paso firme: para 2025, 86 % de los hospitales latinoamericanos planea aumentar su inversión en software para clínicas y sistemas de información hospitalaria (HIMSS, 2024). Dentro de ese ecosistema, el portal de pacientes se ha consolidado como la puerta de entrada en la relación médico-paciente. Un portal es más que […]
2025‑2035: La década que conectará datos, pacientes y valor en los hospitales peruanos Cuando el Ministerio de Salud anunció que más de 2 700 establecimientos ya forman parte de la Red Nacional de Telesalud, muchos pensaron que era otro hito estadístico (MINSA, 2024). Sin embargo, detrás de ese número late un giro irrepetible: la salud peruana –pública […]
El Catálogo de Procedimientos Médicos y Sanitarios (CPMS) es el estándar peruano que codifica más de 15 000 actos clínicos. Desde 2024, SUSALUD exige su uso en historias clínicas y facturas TEDEF para garantizar trazabilidad, auditoría y pagos transparentes. Adoptarlo reduce errores, acelera reembolsos y mejora la analítica de costos. Los software para hospitales con […]
En el complejo ecosistema de la gestión de clínicas y hospitales, es crucial comprender las diferencias y beneficios de los ERP (Enterprise Resource Planning) y los CRM (Customer Relationship Management). Ambos sistemas son vitales para optimizar procesos, pero su enfoque y funcionalidades varían. Este artículo aborda las distinciones entre ERP y CRM y cómo su […]
La atención al paciente es fundamental en las clínicas y hospitales, pero inevitables situaciones pueden llevar a quejas por mala atención médica. Saber cómo manejar estas quejas es crucial para mejorar las prácticas y mantener la confianza del paciente. Este artículo ofrece una guía detallada sobre cómo responder efectivamente a las quejas por mala atención […]
La transformación digital en el sector salud ha llevado a muchas clínicas y hospitales a considerar soluciones tecnológicas avanzadas para optimizar sus procesos. Uno de los avances más relevantes es el Cloud ERP, conocido por su capacidad para mejorar la eficiencia y accesibilidad de la gestión hospitalaria. A continuación, exploramos el concepto de Cloud ERP […]
La sala de espera es a menudo la primera impresión que un paciente tiene de una clínica. Un ambiente cómodo y acogedor no solo minimiza el estrés y la ansiedad, sino que también establece un tono positivo para el resto de la visita. Mejorar la experiencia en la sala de espera clínica no solo puede […]
En la era digital, el Big Data se ha convertido en una herramienta crucial que está revolucionando múltiples sectores, y la medicina no es la excepción. La capacidad de recolectar, almacenar y analizar enormes volúmenes de datos está ofreciendo oportunidades sin precedentes para mejorar la investigación, el diagnóstico, el tratamiento y la gestión sanitaria en […]
En el mundo de la salud, los pacientes no son una masa homogénea, sino individuos con una diversidad de necesidades, comportamientos y contextos. Entender los distintos tipos de pacientes ayuda a los profesionales de la salud a brindar un servicio más personalizado y eficiente. Esta tipología asistencial nos permite no solo adaptar los tratamientos médicos, […]